新用户在使用CF蚂蚁辅助时，有时会遇到登录成功后无法进入游戏的问题，即便多次重启软件也无法激活功能。
这种情况通常因系统不兼容导致，实际上软件已弹出错误提示，位于登录后功能页面下方的黄色滚动警告（见图）。
官网上已详述系统兼容性规定。
若遭遇系统不兼容，最佳解决方法是升级至win8系统。如不熟悉操作，可上网搜索教程，有许多一键安装系统软件，使用简便。
此外，购买月卡或年卡也可解决问题，这两者均适用于所有系统。
如因系统不兼容或其他原因无法使用，可在网站申请退款。订单下单三小时内可申请无理由退款，只需在首页点击【申请退款】按钮并如实填写信息。
